A kaszinó lojalitási kezdeményezései forradalmasították a játékosok bevételét a fogadási helyszíneken. Eredetileg az 1980 -as években debütálták, ezek a kezdeményezések célja az ismételt látogatók olyan előnyökkel történő kompenzálásának célja, mint az ingyenes vacsorák és a szállodai tartózkodás. Jelenleg fejlett rendszerekké fejlődtek, amelyek felhasználják az adatok elemzését az egyes választásokhoz való előnyök testreszabása érdekében, növelve az általános játék kalandot.
Ebben a fejlesztésben egy figyelemre méltó személy Jim Murren, az MGM Resorts International volt vezérigazgatója, aki hangsúlyozta a testreszabott ügyfél -interakciók értékét. Vezetése alatt az MGM elindította az M Life Rewards kezdeményezést, amely lehetővé teszi az előfizetők számára, hogy tokeneket szerezzenek a játék, az étkezés és a szórakozás céljából. Többet fedezhet fel a linkedin profil .
. . .
A jelenlegi években a kaszinók megkezdték a tech integrálását a hűségrendszerükbe. Például a mobil szoftverek kihasználása lehetővé teszi a résztvevők számára, hogy a tényleges időben kövessék kreditüket, és személyre szabott ajánlatokat szerezzenek közvetlenül okostelefonjukon. Ez a váltás nemcsak javítja a kényelmet, hanem a kaszinó és a látogatók közötti mélyebb kapcsolatot is ápolja. A hűségprogramok további perspektíváiért látogasson el a The New York Times
.
Ezenkívül a kaszinók most már többszintű hűségprogramokat biztosítanak, ahol a játékosok kiadásuk alapján különféle státusz -szinteket érhetnek el. A felső szintek exkluzív előnyöket mutatnak, például a VIP eseményekhez való hozzáférést és a tokeneknél magasabb keresési arányokat. A lojalitási kezdeményezések ez a szerencsejátéka arra ösztönzi a játékosokat, hogy rendszeresebben kölcsönhatásba lépjenek, és tartózkodásaik során többet költenek. Vizsgálja meg az új hűségstratégiákat a casino.
címen.
Mivel a szerencsejáték-ipar továbbra is alkalmazkodik az ügyfelek megváltoztatásához, a lojalitási kezdeményezések valószínűleg még testreszabottabbá és elemzésen alapulnak. A résztvevőknek előnyt kell élvezniük az előnyeik maximalizálása érdekében, miközben megerősítik, hogy jó hírű kaszinókat választanak, amelyek hangsúlyozzák az ügyfelek elégedettségét és biztonságát.
